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Surcharges appliquées en cas d’activité exceptionnelle

DHL Express s’engage à fournir à ses clients le meilleur service de livraison possible, en leur offrant notamment une couverture plus vaste que n’importe quel autre transporteur.
Afin de pouvoir maintenir un niveau service élevé, DHL Express applique, sous certaines conditions, des surcharges pour activité exceptionnelle. DHL Express réévalue régulièrement les montants de ces surcharges afin qu’ils soient en adéquation avec les coûts associés, et s’efforce de faire en sorte que ces frais soient justifiés et raisonnables pour ses clients.
Les surcharges suivantes sont applicables aux expéditions internationales:

Description Surcharges (XOF)
Livraison dans une zone éloignée 13,120.00 XOF
Enlèvement dans une zone éloignée 13,120.00 XOF
Over Weight Piece 26,240.00 XOF
Over Sized Piece 26,240.00 XOF
Non-Stackable Pallet 52,480.00 XOF
Correction d’adresse 6,560.00 XOF
Pays à risque 13,120.00 XOF
Destination soumise à restriction ONU 19,680.00 XOF
Les frais supplémentaires suivants sont applicables sur les envois nationaux lorsqu’ils différents de ceux listés plus haut:

Description Surcharges (XOF)
Livraison en Zone Éloignée 6,560.00 XOF
Over Weight Piece 13,120.00 XOF
Over Sized Piece 13,120.00 XOF
Non-Stackable Pallet 26,240.00 XOF
Correction d’adresse 6,560.00 XOF

Pour toute question concernant nos surcharges n’hésitez pas à nous contacter.